Termos e Condições


Os Termos de Uso e Condições Gerais de Venda Online regulam o processo de vendas e encomendas realizadas na página web ispari.pt. Ao realizar uma encomenda, o cliente submete-se às presentes normas.

A ISPARI reserva-se no direito de modificar informação, conteúdos e condições gerais de utilização, em qualquer momento, procedendo à atualização do seu website com finalidade de melhoria de utilização.

O website ispari.pt é direcionado a todos os utilizadores que pretendem adquirir produtos da ISPARI, em qualquer local, 7 dias por semana, durante 24 horas por dia.

RESPONSABILIDADE

A ISPARI não garante a ausência de vírus informáticos ou quaisquer outras situações que o impeçam o acesso ao correto funcionamento da nossa página web e dos serviços inerentes no mesmo, neste sentido não poderá ser responsável por eventuais danos provocados e derivados da eventual presença de vírus e outros elementos. 

INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E PREÇOS

O website ispari.pt dispõe de informação relativa às características principais dos nossos produtos através de descrições detalhadas e de fotografias que demonstram detalhadamente os nossos produto. As cores dos produtos poderão sofrer alterações, devido ao facto de dependerem do monitor e tecnologia utilizada por cada utilizador. 

Os preços definidos em todos os artigos no nosso website estão apresentados em euros, com IVA incluído, à taxa em vigor em Portugal. A ISPARI reserva-se no direito de alterar preços, informação, promoções e condições de venda a qualquer momento. 

Os artigos disponíveis no website têm stock limitado, pelo que podem sofrer oscilações de disponibilidade sem aviso prévio. 

Antes da compra sugerimos que consulte o Guia de Tamanhos

ENTREGA E PORTES DE ENVIO

A ISPARI é uma marca de produção consciente com zero desperdício, desta forma as encomendas poderão demorar até 15 dias a serem entregues. Em situação normal em que as peças se encontram em stock o envio é feito em dias úteis, até 3 dias após a confirmação e validação das encomendas. Sendo da responsabilidade  dos serviços de correios (CTT) o prazo final para a entrega.

Todos os artigos no website ispari.pt estão disponíveis para encomenda. 

O prazo de entrega para Portugal Continental é de 6 a 10 dias úteis.

O valor correspondente aos portes de envio são adicionados automaticamente ao custo total da encomenda, que poderá visualizar antes de finalizar a encomenda. Os portes de envio apresentam os seguintes custos:

  • Portugal Continental e Ilhas: 3,99€*
  • União Europeia: 7,00€ 

*Portes de envio gratuitos a partir de 80€.

Depois de efetuar a sua encomenda, certifique-se que recebe no e-mail de registo da encomenda um e-mail de confirmação. A encomenda irá ser enviada para a morada indicada, sendo a morada referida da inteira responsabilidade do cliente.

A ISPARI não se responsabiliza por atrasos na entrega das encomendas, por motivos de greve ou condições externas à marca. E caso a embalagem chegue danificada, a cliente deve reportar à entidade responsável pela distribuição.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

O pagamento pode ser feito através de:

  • Paypal;
  • Cartão de crédito (Visa, MasterCard);
  • Referência Multibanco;
  • MbWay;
  • Google Pay;

Todas as opções de pagamento estão disponíveis na finalização da encomenda. No caso do pagamento por Referência Multibanco e MbWay, irá receber a informação por e-mail após finalização da encomenda e a encomenda só será processada após receção da confirmação de pagamento.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A ISPARI aceita a troca/ devoluções de artigos, caso a cliente não se sinta satisfeita ou este apresente qualquer tipo de defeito. Trocas são aceites num período máximo de 30 dias e devoluções num período máximo de 14 dias, após a receção da encomenda. 

 A ISPARI só aceita a troca/ devolução do artigo caso este se mantenha em perfeitas condições , tal como foi enviado ao cliente: sem sinal de uso e na sua embalagem original.

As trocas serão efetuadas enviado no prazo de 15 dias úteis, a contar do momento da receção do artigo para troca e do nosso controlo de qualidade. No momento da troca enviaremos o nosso IBAN/ MBWAY para pagamento dos portes e diferença de valores caso o artigo em troca seja mais caro. Após confirmação do pagamento procedemos ao envio do artigo trocado para a morada indicada.

Caso opte pela devolução, o reembolso será processado no prazo de 15 dias úteis para o método de pagamento pretendido, após a receção do artigo e do nosso controlo de qualidade. 

Os portes de envio serão da responsabilidade do cliente, exceto em enganos ou erros por parte da ISPARI. Os custos dos portes poderão ir de 1,5€ a 6€, dependendo do peso do artigo e do método de envio. Aconselhamos que os produtos nos sejam enviados por transportadora ou correio registado. 

Para o efeito de troca/ devolução, contacta-nos através do e-mail ispariclothing@gmail.com, indicando a referência da encomenda e o artigo pretendido para troca.

CONTACTOS

Para qualquer questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail: ispariclothing@gmail.com

INFORMAÇÃO DA EMPRESA

Rita Ferreira Barosa

NIF: 260104183

Telemóvel: +351 912049541

Morada fiscal: Rua Glória Gordalina Lote 3 2L 2415-331 Leiria

Para apresentar uma reclamação, basta aceder aqui à plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico.